INCA TOPS S.A.
Fecha de actualización: 16/10/2026
1. Alcance
Esta "Política de Privacidad en Protección de Datos Personales" se aplicará a todos los bancos de datos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de INCA TOPS S.A. (en adelante INCA TOPS), empresa que se encuentra identificada de acuerdo a la siguiente información:
- Nombre: INCA TOPS S.A.
- RUC N°: 20100199743
- Domicilio: Av. Miguel Forga N° 348, Z.I. Parque Industrial, distrito, provincia y departamento de Arequipa.
2. Introducción
En INCA TOPS nos encontramos comprometidos con la protección de los datos personales, así como con el respeto de la intimidad personal. A partir de ello, y con estricto apego a las disposiciones legales aplicables, INCA TOPS pone a disposición de aquellos sujetos interesados la presente Política de Privacidad donde se detallan de manera específica todos aquellos aspectos relativos al tratamiento de datos personales que realiza INCA TOPS.
3. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Clientes"
3.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Clientes", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 5025, en el cual se almacenarán los datos personales facilitados por los sujetos en calidad de clientes.
3.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Realizar la cotización de productos, sub-productos, bienes o servicios de INCA TOPS.
- Ejecutar, gestionar y administrar la relación comercial que se genera con el cliente.
- Brindar información sobre los productos y servicios de INCA TOPS.
3.3. Datos personales recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, RUC, dirección domiciliaria, dirección de facturación, país, teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, datos bancarios.
3.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto 3.2, es obligatorio que nos proporcione los datos señalados en el punto 3.3.
3.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 3.3, no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 3.2.
3.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional y en el extranjero, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), subencargados de almacenamiento de información, con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 3.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en el siguiente link: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
3.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS no someterá sus datos personales a ningún tipo de decisión automatizada.
3.8. Plazo de conservación
Los datos serán conservados durante la ejecución de la relación comercial, y hasta por el plazo de cinco (05) años luego de concluida la misma.
4. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Material Publicitario"
4.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Material Publicitario", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 19330, en el cual se almacenarán los datos de las personas que autoricen la finalidad que se indica a continuación.
4.2. Finalidad del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a la siguiente finalidad:
- Gestionar la preparación de material publicitario para ser difundido en las páginas web, redes sociales oficiales y los servicios de mailing pertenecientes a INCA TOPS, respecto a sus productos y servicios.
4.3. Datos personales recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, número de teléfono, correo electrónico, edad (en caso de menores de edad), imagen y voz (en caso de realizar videos).
4.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo la finalidad descrita en el punto 4.2, es obligatorio que nos proporcione los datos señalados en el punto 4.3.
4.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 4.3, no se podrá efectuar la finalidad descrita en el punto 4.2.
4.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional y en el extranjero, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), subencargados de almacenamiento de información, con el propósito de dar cumplimiento a la finalidad referida en el punto 4.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en el siguiente link: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
4.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS no someterá sus datos personales a ningún tipo de decisión automatizada.
4.8. Plazo de conservación
Los datos personales referidos a menores de edad, serán conservados por un plazo de seis (06) meses contados a partir de la fecha del otorgamiento de la autorización (otorgada por su representante legal) para el tratamiento de los mismos. Asimismo, los datos personales de los mayores de edad serán conservados hasta que revoquen su consentimiento al tratamiento de los mismos.
5. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Postulantes"
5.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Postulantes", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 19328, en el cual se almacenarán los datos personales facilitados por los sujetos en calidad de postulantes.
5.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Recopilar los datos personales de los postulantes para gestionar los procesos de selección de personal.
- Almacenar la información de los postulantes para futuros procesos de selección de personal.
5.3. Datos personales recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, género, estado civil, edad, grado de instrucción, carrera o profesión, correo electrónico, número de celular, experiencia laboral, imagen, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección domiciliaria, estatura corporal, peso corporal.
5.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto 5.2, es obligatorio que nos proporcione los datos señalados en el punto 5.3.
5.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 5.3, no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 5.2.
5.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 5.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en el siguiente link: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
5.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS no someterá sus datos personales a ningún tipo de decisión automatizada.
5.8. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados por el plazo de dos (02) años contados a partir de la firma del consentimiento del postulante para el tratamiento de sus datos.
6. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Quejas y Reclamos"
6.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Quejas y Reclamos", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 19325, en el cual se almacenarán los datos personales facilitados por las personas que presenten una queja o reclamo.
6.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Procesar y dar respuesta a la queja o reclamo que se presente.
- Dar cumplimiento a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Reglamento del Libro de Reclamaciones.
6.3. Datos recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad, dirección domiciliaria, teléfono, correo electrónico, datos del padre o madre (para el caso de menores de edad), firma.
6.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto 6.2 será obligatorio que nos proporcione los datos señalados en el punto 6.3.
6.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 6.3, no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 6.2.
6.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional y en el extranjero, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), subencargados de almacenamiento de información, con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 6.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en la siguiente página: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
6.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS no someterá sus datos personales a ningún tipo de decisión automatizada.
6.8. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que tome la absolución de la queja o reclamo y hasta por el plazo de dos (02) años contados desde la fecha de su presentación.
7. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Videovigilancia"
7.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Videovigilancia", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 19326, en el cual se almacenarán los datos personales facilitados mediante sistema de videovigilancia.
7.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Brindar seguridad en los accesos y áreas internas de la empresa.
- Realizar el control de las actividades laborales.
7.3. Datos recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: imagen.
7.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto 7.2 será obligatorio que nos proporcione los datos señalados en el punto 7.3.
7.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 7.3, no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 7.2.
7.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 7.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en la siguiente página: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
7.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS no someterá sus datos personales a ningún tipo de decisión automatizada.
7.8. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo máximo de sesenta (60) días. Sin embargo, si los datos personales recopilados dieran cuenta de la comisión de presuntas infracciones laborales y/o accidentes de trabajo, serán conservados por el plazo de ciento veinte (120) días, contados a partir de su conocimiento.
8. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Usuarios del Sitio Web"
8.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Usuarios del Sitio Web", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, con Código de Banco de Datos Personales PJ-2026-5306; y, Constancia de Inscripción INS-2026-6018, en el cual se almacenarán los datos personales facilitados por los sujetos en calidad de usuarios del sitio web.
8.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las preferencias aceptadas en relación a las cookies, para las siguientes finalidades:
- Brindar una experiencia personalizada al usuario de los sitios web de INCA TOPS.
- Analizar tendencias de navegación y rendimiento del sitio.
- Medir tráfico y comportamiento del usuario.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
- Desarrollar campañas de marketing digital y remarketing.
- Gestionar preferencias del usuario en el sitio web.
8.3. Datos recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales:
- Dirección IP del usuario.
- Patrones de navegación.
8.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto 8.2 será obligatorio que nos proporcione los datos señalados en el punto 8.3.
8.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 8.3, no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 8.2.
8.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional y en el extranjero, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), subencargados de almacenamiento de información, con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 8.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en el siguiente link: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
8.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS someterá sus datos a decisiones automatizadas relacionadas a la gestión de preferencias del usuario.
8.8. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados hasta que comunique a INCA TOPS su desistimiento al tratamiento de los mismos.
9. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Publicidad"
9.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Publicidad", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 19331, en el cual se almacenarán los datos de las personas que autoricen las finalidades que se indican a continuación.
9.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Envío de publicidad relacionada a los productos y servicios de INCA TOPS.
- Prospección comercial de los productos y servicios de INCA TOPS.
9.3. Datos recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: nombres, apellidos, país de residencia, correo electrónico, firma, teléfono, dirección domiciliaria (en caso se solicite el envío de la muestra de un producto).
9.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el punto 9.2 será obligatorio que nos proporcione todos los datos indicados en el punto 9.3., excepto el número de teléfono, que es un dato opcional.
9.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 9.4., no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 9.2.
9.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional y en el extranjero, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), subencargados de almacenamiento de información, con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 9.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en el siguiente link: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
9.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS someterá sus datos a decisiones automatizadas relacionadas a la elaboración de perfiles con la finalidad de personalizar el envío de información publicitaria.
9.8. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados hasta que comunique a INCA TOPS su desistimiento a su tratamiento.
10. Respecto al tratamiento de datos personales – Banco de datos "Visitantes"
10.1. Registro del banco de datos
INCA TOPS es titular del banco de datos denominado "Visitantes", inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con código de registro RNPDP-PJP N° 19327, en el cual se almacenarán los datos de los visitantes de INCA TOPS.
10.2. Finalidades del tratamiento
INCA TOPS tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
- Programar y gestionar las visitas a las instalaciones de INCA TOPS, así como, tramitar el seguro de accidentes que cubra cualquier eventualidad generada durante las visitas mencionadas.
- Programar y gestionar las visitas y pasantías a la estación experimental de investigación científica Pacomarca.
10.3. Datos recopilados
INCA TOPS recopilará los siguientes datos personales: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, edad (en caso de menores de edad), dirección domiciliaria, ciudad, país, número de teléfono, correo electrónico, información institucional, cargo o profesión, firma.
10.4. Datos personales de carácter obligatorio
Para llevar a cabo la finalidad descrita en el punto 10.2.a. será obligatorio que nos proporcione los siguientes datos: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico. Asimismo, para llevar a cabo la finalidad descrita en el punto 10.2.b. será obligatorio que nos proporcione los siguientes datos: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, dirección domiciliaria, ciudad, país, número de teléfono, correo electrónico, información institucional, cargo o profesión, firma.
10.5. Consecuencias de no proporcionar los datos o su negativa de hacerlo
De no proporcionar los datos obligatorios consignados en el punto 10.4., no se podrán efectuar las finalidades descritas en el punto 10.2.
10.6. Destinatarios y transferencia de datos personales
INCA TOPS podrá transferir los datos personales dentro del territorio nacional y en el extranjero, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, personas vinculadas o empresas que conformen su grupo empresarial, proveedores de servicios (sean personas naturales o jurídicas), subencargados de almacenamiento de información, con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades referidas en el punto 10.2. La relación de tales personas podrá ser consultada en el siguiente link: https://www.incatops.com/es/supplieragreements
Asimismo, INCA TOPS realizará la transferencia de datos personales cuando medie disposición legal que lo exija o autoridad que lo solicite legítimamente.
10.7. Sobre las decisiones automatizadas en relación a sus datos personales
INCA TOPS no someterá sus datos personales a ningún tipo de decisión automatizada.
10.8. Plazo de conservación
Los datos personales referidos a menores de edad, serán conservados por un plazo de seis (06) meses contados a partir de la fecha del otorgamiento de la autorización (otorgada por su representante legal) para el tratamiento de los mismos. Asimismo, los datos personales de los mayores de edad serán conservados hasta que revoquen su consentimiento al tratamiento de los mismos.
11. Ejercicio de los derechos ARCO
Para todos los efectos señalados en la presente política de privacidad, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través del correo electrónico: derechosarco@incatops.com o en nuestras oficinas ubicadas en la dirección señalada en el punto 1 de la presente política.
Aunado a los derechos antes referidos, usted tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento descrito en el párrafo precedente, sin que dicho acto afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad al retiro de su consentimiento.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú; o, a través de la Mesa de Partes Virtual: https://sgd.minjus.gob.pe/sgd-virtual
12. Cambios en la Política de Privacidad
INCA TOPS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, adecuaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad, para la atención de nuevas disposiciones legales, reglamentarias, jurisprudenciales o políticas internas adoptadas.
13. Designación del Oficial de Datos Personales
En mérito a lo dispuesto por la Primera Disposición Complementaria y Final del D.S. N° 016-2024-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), así como del art. 37, inciso 4 de dicho reglamento, cumplimos con informarle que INCA TOPS S.A. ha designado como Oficial de Datos Personales a:
