{"id":3,"date":"2023-01-25T21:41:13","date_gmt":"2023-01-26T02:41:13","guid":{"rendered":"https:\/\/beta-stock.incatops.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-09T09:36:35","modified_gmt":"2026-01-09T14:36:35","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.incatops.com\/stockservice\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/h1>

INCA TOPS S.A.<\/strong><\/h2>

Arequipa, julio de 2025<\/p>

1. OBJETIVO Y ALCANCE<\/strong><\/p>

El presente documento denominado \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d (en adelante, la \u201cPol\u00edtica\u201d) tiene por objeto informar sobre la forma en c\u00f3mo INCA TOPS S.A. (en adelante \u201cINCA TOPS\u201d) utiliza, protege y, en general, realiza el tratamiento de datos personales de sus clientes, potenciales clientes y\u00a0cualquier otra persona cuya informaci\u00f3n sea objeto de tratamiento por parte de INCA TOPS en el ejercicio de sus actividades comerciales, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web\u00a0Essentials<\/strong>, ubicada en el link\u00a0https:\/\/www.incatops.com\/stockservice\/<\/a>\u00a0(en adelante, los \u201cUsuarios web\u201d). La informaci\u00f3n de INCA TOPS es la siguiente:<\/p>

Nombre:<\/strong>\u00a0INCA TOPS S.A.
RUC N\u00b0:<\/strong>\u00a020100199743
Domicilio:<\/strong>\u00a0Avenida Miguel Forga 348 Z.I. Parque Industrial, Arequipa, Per\u00fa<\/p>

2. COMPROMISO CON LA PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

.En INCA TOPS estamos comprometidos y convencidos de la importancia de los derechos de protecci\u00f3n de datos personales, los cuales garantizamos para todos aquellos Usuarios web que accedan a esta plataforma.<\/p>

INCA TOPS realiza el tratamiento de los datos personales en estricto cumplimiento con la Ley 29733, Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales (en adelante, la \u201cLey\u201d), su Reglamento, aprobado por Decreto Supremos 016-2024-JUS (en adelante, el \u201cReglamento\u201d) y dem\u00e1s normas complementarias.<\/p>

3. SOBRE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

Para efectos de esta Pol\u00edtica se debe entender como datos personales a toda aquella informaci\u00f3n que identifica o que hace identificable a una persona natural \u2013en este caso, a los Usuarios web\u2013 a trav\u00e9s de medios que pueden ser razonablemente utilizados. INCA TOPS podr\u00e1 recopilar diferentes datos personales mediante los diversos formularios web que puedan hallarse en las secciones de esta p\u00e1gina web \u2013libro de reclamaciones, secci\u00f3n de compras, entre otros\u2013; as\u00ed como aquellos datos personales contenidos en fuentes accesibles para el p\u00fablico.<\/p>

Los datos personales recopilados pueden ser, entre otros, nombres, apellidos, tel\u00e9fono y n\u00famero de celular. La lista no es restrictiva pudiendo tratarse otro tipo de datos personales seg\u00fan se indique en el formulario respectivo.<\/p>

Al momento que el Usuario web registra los datos personales requeridos en los formularios del sitio web, este garantiza la exactitud, veracidad y actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n proporcionada. En caso de proporcionar datos personales inexactos, err\u00f3neos o falsos, INCA TOPS no podr\u00e1 ponerse en contacto con los Usuarios web para cumplir con las finalidades correspondientes.<\/p>

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS WEB<\/strong><\/p>

INCA TOPS se compromete en adoptar medidas t\u00e9cnicas, legales y organizacionales necesarias, establecidas en la Ley 29733, Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremos 016-2024-JUS, para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de los datos personales de los titulares de datos personales, as\u00ed como para evitar cualquier manipulaci\u00f3n indebida, p\u00e9rdida accidental, destrucci\u00f3n o acceso no autorizado de terceros.<\/p>

Se hace de conocimiento que la informaci\u00f3n de los Usuarios web no ser\u00e1 comercializada, transferida ni compartida sin su autorizaci\u00f3n y, menos a\u00fan, para finalidades ajenas para las cuales fueron solicitadas. No obstante, en la actualidad, ning\u00fan sistema es completamente seguro o libre de ataques de cualquier tipo, no siendo posible evitar totalmente la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo o hurto de los datos personales o de la informaci\u00f3n confidencial proporcionada.<\/p>

5. FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

5.1. PARA EL ENV\u00cdO DE PUBLICIDAD<\/strong><\/p>

INCA TOPS recopilar\u00e1 los datos personales de los Usuarios web, interesados en recibir publicidad, en el banco de datos personales denominado \u201cPublicidad\u201d, de titularidad de INCA TOPS, con la finalidad de enviar publicidad de INCA TOPS y\/o de las empresas que forman parte de este grupo.<\/p>

Para ello, INCA TOPS podr\u00e1 utilizar, entre otros medios, los centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telef\u00f3nico, env\u00edo de mensajes de texto a celular o de correos electr\u00f3nicos masivos y\/o personalizados, env\u00edo de revistas y\/o cat\u00e1logos y\/o cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n similar existente o por existir.<\/p>

  1. DATOS PERSONALES DE CAR\u00c1CTER OBLIGATORIO Y FACULTATIVO
    <\/strong>Para llevar a cabo las finalidades descritas en el numeral 5.1, es obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, correo electr\u00f3nico, empresa en la que trabaja, pa\u00eds de residencia.
    Son datos facultativos los siguientes: domicilio, tel\u00e9fono fijo y m\u00f3vil.<\/li>
  2. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO
    <\/strong>Solo se enviar\u00e1 publicidad por los medios proporcionados si es que el Usuario web otorga el consentimiento para ello.<\/li>
  3. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N
    <\/strong>Sus datos personales ser\u00e1n tratados mientras se cuente con el consentimiento del Usuario web para ejecutar las finalidades descritas en el numeral 5.1.<\/li>
  4. RECEPTORES DE LOS DATOS PERSONALES
    <\/strong>Para llevar a cabo la finalidad anteriormente descrita, INCA TOPS podr\u00e1 transferir los datos personales de los Usuarios web a los destinatarios siguientes:\u00a0<\/li><\/ol>

    Receptor<\/strong><\/p><\/td>

    Pa\u00eds<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

    Organizaciones o personas directamente relacionadas<\/p><\/td>

    Per\u00fa<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

    Empresas del grupo empresarial<\/p><\/td><\/tr>

    Empresas dedicadas a la publicidad o marketing<\/p><\/td><\/tr>

    Digital Ocean<\/p><\/td>

    Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    5.2. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CON FINES DE COTIZACI\u00d3N Y RELACI\u00d3N COMERCIAL<\/strong><\/p>

    INCA TOPS recopila los datos personales de los clientes en el banco de datos personales denominado \u201cClientes\u201d, el cual es de titularidad de INCA TOPS, con la finalidad de:<\/p>

    1. Realizar la cotizaci\u00f3n de un productos o servicios de INCA TOPS.<\/li>
    2. Ejecutar la relaci\u00f3n contractual que surja entre el cliente e INCA TOPS.<\/li>
    3. Evaluar cualquier solicitud que efect\u00fae y\/o pudiere efectuar, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de encuestas de satisfacci\u00f3n, en el marco de la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>
    4. Cumplir con fines estad\u00edsticos e hist\u00f3ricos para INCA TOPS.<\/li><\/ol>
      1. DATOS PERSONALES DE CAR\u00c1CTER OBLIGATORIO Y FACULTATIVO
        <\/strong>Para llevar a cabo las finalidades descritas en el numeral 5.2 es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: nombres y apellidos, N\u00b0 DNI, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de domicilio, N\u00b0 RUC, datos bancarios.<\/li>
      2. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO
        <\/strong>De no proporcionar los datos obligatorios no se podr\u00e1n realizar las finalidades se\u00f1aladas en el numeral 5.2 de esta Pol\u00edtica.<\/li>
      3. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N
        <\/strong>Sus datos personales ser\u00e1n tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas o hasta por un plazo m\u00e1ximo de cinco (05) a\u00f1os contados a partir de la adquisici\u00f3n de nuestro producto o servicio, salvo por exigencias legales que pudieren exceder dicho plazo.<\/li>
      4. RECEPTORES DE LOS DATOS PERSONALES
        <\/strong>Para llevar a cabo la finalidad anteriormente descrita, INCA TOPS podr\u00e1 transferir los datos personales de los Usuarios web a los destinatarios siguientes:<\/li><\/ol>

        Receptor<\/strong><\/p><\/td>

        Pa\u00eds<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

        Organizaciones o personas directamente relacionadas<\/p><\/td>

        Per\u00fa<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

        Empresas del grupo comercial<\/p><\/td><\/tr>

        Entidades financieras<\/p><\/td><\/tr>

        Centrales de riesgo<\/p><\/td><\/tr>

        Administraci\u00f3n tributaria<\/p><\/td><\/tr>

        Digital Ocean<\/p><\/td>

        Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        5.3. PARA LA ATENCI\u00d3N DE QUEJAS Y RECLAMOS<\/strong><\/p>

        INCA TOPS recopila los datos personales de las personas que presenten alg\u00fan reclamo, queja y sugerencia en el banco de datos personales denominado \u201cQuejas y Reclamos\u201d, el cual es de titularidad de INCA TOPS, con la finalidad de:<\/p>

        1. Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados.<\/li>
        2. Cumplir con lo establecido por la Ley 29571, C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor.<\/li><\/ol>
          1. DATOS PERSONALES DE CAR\u00c1CTER OBLIGATORIO
            <\/strong>Para llevar a cabo las finalidades descritas en el numeral 5.3 es obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de domicilio, N\u00b0 de DNI, tel\u00e9fono celular y edad.<\/li>
          2. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO
            <\/strong>En caso de que el consumidor no consigne como m\u00ednimo su nombre, N\u00b0 de DNI, domicilio o correo electr\u00f3nico, fecha del reclamo o queja y el detalle de los mismos, estos se considerar\u00e1n como no presentados e INCA TOPS no podr\u00e1 ejecutar la finalidad prevista en el numeral 5.3. de esta Pol\u00edtica.<\/li>
          3. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N
            <\/strong>Sus datos personales ser\u00e1n tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas y por el plazo m\u00e1ximo de dos (02) a\u00f1os contados desde la fecha de presentaci\u00f3n de la queja o reclamo.<\/li>
          4. RECEPTORES DE LOS DATOS PERSONALES
            <\/strong>Para llevar a cabo la finalidad anteriormente descrita, INCA TOPS podr\u00e1 transferir los datos personales de los Usuarios web al destinatario siguiente:<\/li><\/ol>

            Receptor<\/strong><\/p><\/td>

            Pa\u00eds<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

            Digital Ocean<\/p><\/td>

            Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>


            6. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

            Los datos personales facilitados ser\u00e1n tratados con total confidencialidad. INCA TOPS se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.<\/p>

            7. EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

            Como titular de sus datos personales, los Usuarios web tienen derecho de acceder a sus datos personales; conocer las caracter\u00edsticas de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos y solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines espec\u00edficos<\/p>

            Es por ello que los Usuarios web que hayan facilitado sus datos personales a INCA TOPS pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de informaci\u00f3n, acceso, portabilidad de datos, rectificaci\u00f3n (actualizaci\u00f3n e inclusi\u00f3n), cancelaci\u00f3n (supresi\u00f3n) y oposici\u00f3n.<\/p>

            Para poder ejercer estos derechos, pueden dirigirse por cualquier medio que permita acreditar el env\u00edo y la recepci\u00f3n de la solicitud a la direcci\u00f3n: Avenida Miguel Forga 348 Z.I. Parque Industrial, Arequipa, o escribir al mail\u00a0derechosarco@incatops.com<\/u><\/strong>\u00a0con la referencia \u201cProtecci\u00f3n de Datos Personales\u201d, adjuntando los datos siguientes:<\/p>

            1. Nombres y apellidos del titular del derecho.<\/li>
            2. Petici\u00f3n concreta que da lugar a la solicitud, la cual deber\u00e1 contener una descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer los Derechos de Protecci\u00f3n de Datos Personales, as\u00ed como la precisi\u00f3n de cu\u00e1l de los derechos se desea ejercer.<\/li>
            3. Documentos que sustenten lo solicitado (en caso los hubiera).<\/li>
            4. Direcci\u00f3n electr\u00f3nica para recibir las notificaciones.<\/li>
            5. Fecha y firma del solicitante.<\/li>
            6. Copia del documento de identidad del solicitante.<\/li><\/ol>

              8. PLAZO DE ATENCI\u00d3N DE LOS DERECHOS DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

              El plazo de respuesta a la solicitud para ejercer el derecho de informaci\u00f3n es de ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles; para los derechos de rectificaci\u00f3n (actualizaci\u00f3n e inclusi\u00f3n), cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n (supresi\u00f3n) es de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles y para el derecho de acceso y de portabilidad de datos personales es de veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles. Todos estos plazos, con excepci\u00f3n al referido al derecho de informaci\u00f3n, podr\u00e1n ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, siempre que las circunstancias lo justifiquen. Esta ampliaci\u00f3n y su justificaci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al titular del dato personal o a su representante legal dentro del plazo que se pretenda ampliar.<\/p>

              La cancelaci\u00f3n de los datos personales no proceder\u00e1 cuando estos deban ser conservados en virtud de razones hist\u00f3ricas, estad\u00edsticas o cient\u00edficas, de acuerdo con la normativa aplicable, por motivo de relaciones contractuales con el titular de los datos personales, que justifiquen su tratamiento, o por mandato de la autoridad competente.<\/p>

              Aunado a ello, si los titulares de datos personales consideran que no han sido atendidos en el ejercicio de sus derechos, podr\u00e1n presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales, dirigi\u00e9ndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipi\u00f3n Llona N\u00b0 350, Miraflores, Lima, Per\u00fa.<\/p>

              9. OFICIAL DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>

              En aras de garantizar un cumplimiento adecuado en la protecci\u00f3n de datos personales, se ha implementado la figura del Oficial de Datos Personales (DPO) en INCA TOPS, quien tiene la finalidad de verificar, asesorar e implementar el cumplimiento del r\u00e9gimen jur\u00eddico sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>

              Se pone al alcance de los titulares de datos personales la informaci\u00f3n referida al DPO, en caso necesiten realizar alguna comunicaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos personales en el sitio web:<\/p>

              • Nombre:<\/strong>\u00a0Renato Javier Lozada Herrera<\/li>
              • Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0rlozada@zegarralaw.com<\/li>
              • Tel\u00e9fono:<\/strong>\u00a0945 080 089<\/li><\/ul>

                10. CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>

                INCA TOPS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, adecuaciones o actualizaciones a la presente pol\u00edtica de privacidad, para la atenci\u00f3n de nuevas disposiciones legales, reglamentarias, jurisprudenciales o pol\u00edticas internas adoptadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD INCA TOPS S.A. Arequipa, julio de 2025 1. OBJETIVO Y ALCANCE El presente documento denominado \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d (en adelante, la \u201cPol\u00edtica\u201d) tiene por objeto informar sobre la forma en c\u00f3mo INCA TOPS S.A. 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